【重要】リニューアルに伴う会員再登録のお願い

2019年12月25日のリニューアルオープンに伴い、会員情報の再登録が必要となりました。
既存会員様におかれましては、大変お手数ですがこちらより会員再登録をお願い致します。

ご利用ガイド

ご購入方法

  1. ◆お電話でのご注文の場合:
    ご購入商品が決まりましたら、フリーダイヤル(0120-055-718)までお電話ください。受付時間は、平日10時~18時までとなっております。(土日祝除く)

  2. ◆インターネットでのご注文の場合:
    ショッピングカートよりご注文下さい。

ご購入の流れ

  1. 1.購入したい商品を選ぶ
    ご購入したい商品が決まりましたら、商品をクリックして詳細ページへ進んでください。

  2. 2.商品の確認・選択
    ご購入する商品名と加工の有無、数量、カラー、価格をご確認ください。
    間違いがなければ、商品詳細ページ右下部にあります「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    ショッピングカートに追加されます。

  3. 3.ご注文手続きに進む(レジへ進む)
    ショッピングカートの中身を確認した上で「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

  4. 4.ご注文手続きをする(会計をする)
    説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定してください。

  5. 5.ご注文情報の確認
    ご注文内容の最終画面です。
    この画面で、ご購入商品、お届け先、お支払い方法に誤りがあれば、修正を行ってください。

  6. 6.ありがとうございました!
    ご注文が完了したことになります。

  7. 7.ご注文確認メール
    インターネットのご注文完了→自動返信メールが届きます→必着日が確定いたしましたら【必着日確定のご連絡】メールをお送りします。

配送・送料について

【配送業者について】

ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、名鉄運輸、ゆうパックでのお届けとなります。
※配送業者のご指定はお受けできません


【配送について】

■商品のお届けは玄関口までとなっております。また、一部大型商品につきましては搬入時のお手伝いをお願いさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
■個人様宅配送の場合、ご購入金額に関係なくご購入製品の梱包サイズより荷造送料がかかります。


【送料について】

■商品代金10,000円以上(税抜)の場合は送料無料。
(北海道・沖縄・離島など一部地域を除く)
代引き手数料も無料。弊社にて負担させていただきます。

■10,000円(税抜)未満の場合は送料720円・代引き手数料330円がかかります。
(北海道・沖縄・離島など一部地域は別途送料がかかります)

■銀行振り込みの場合、お振込み手数料は客様負担となります。

■消費税


商品のほとんどは、高田ベッド製作所(製造メーカー)による受注生産となっております。サイズ・色を
ご指定いただき、 ご注文いただいてから製品の製作に入るため、日数を頂戴しております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。


【納期の目安】

◎オプション製品(受注生産製品)
受注後、土日・祝除く約4~10日後出荷
◎マクラ製品(受注生産製品)
受注後、土日・祝除く約4~6日後出荷
◎ベッド製品(受注生産製品)
受注後、土日・祝除く約7~10日後出荷
※一部の在庫製品につきましては該当致しません。
※特注製品、大口注文または欠品中の製品につきましては該当致しません。

お支払い方法について

【お支払い方法】

< 銀行振込(前払い)>< 代引き(商品引き渡し時)><クレジットカード決済 >がございます。

【クレジットカード決済について】

■ご利用可能なクレジットカードは、VISA・MASTER・Diners・JCB/AMEXです。

【銀行振込(前払い)について】

弊社からの【 必着日確定のご連絡 】メールにて、お振込み先・お振込み合計金額・お振込み期日をお知らせいたします。
メール到着後、お振込み期日までに弊社指定銀行へお振込みください。
お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
お振込み確認後の商品発送となりますので予めご了承下さい。
※お振込み期日についてご都合の悪い方は、必ずお知らせいただきますようお願い申し上げます。

【代金引換(商品引き渡し時)について】

商品到着時に配送員に現金にてお支払いください。代引き手数料は10,000円(税抜)以上は無料。
10,000円未満は300円+消費税をご負担お願いします。

【領収書について】

・銀行振込の場合・・・振込時の金融機関で発行されます振込証明書やご利用明細書が税務上正式な領収書としてご利用になれます。
・代引きの場合・・・商品引き渡し時、代金をお支払いいただいた際、配達業者から渡されます商品の受領書が領収書となります。

返品・交換・キャンセルについて

【返品・交換について】

■万一お届けした商品に、破損・欠陥などがある場合、ご注文と違う商品が届いた場合は、
お手数ですが、商品到着日より【 7日以内 】に弊社までご連絡をお願いいたします。
TEL:072-251-1505
但し、下記の場合は返品・交換をお受けいたしかねます。
・【 返品不可 】と表記している商品
・通常仕様ではない規格外の【 特注製品 】
・使用・着用した商品
・お客様による破損・汚れ・キズのある商品

【返品・交換の際の送料について】

■お客様都合による返品・交換送料は、お客様負担となります。
※お客様都合のご返品・交換の場合は、必ず元払いにて【 メーカー 】 までご返送下さい。
■お届けした商品に欠陥・不良等がある場合はご返品送料は無料でございます。
※着払いにてご返送ください。
■メーカーへご返送いただく際、運送中に生じた破損は、お客様にご請求させていただきます。
※運送保険にご加入のうえ、ご返送板いただくことをおすすめいたします。
※ごいただく際は、梱包材をご利用いただくことをおすすめいたします。

【ご返金について】

■ご返送いただいた製品は、すべてメーカーによる製品確認後のご返金となります。
なお、ご返金金額はお振込み手数料を差し引いた金額となります。予めご了承下さいますようお願いいたします。

【ご返送先】

〒590-0535 大阪府泉南市りんくう南浜2番地の27
株式会社高田ベッド製作所
072-484-8800

ご注文商品の追加・変更について

ご注文確定後の一部の商品については追加・変更・キャンセルの変更はご対応いたしかねます。
出荷手配前に限り、お電話、またはお問い合わせメール宛にご連絡いただければ、一旦ご注文をキャンセルいたしますので、再度ご購入お手続きください。

※クレジットカード決済によるご注文の場合、締め日の都合上、ご請求が発生してしまうことがございます。
 その場合はお引き落としの翌月に、カード会社よりご返金がございますので、ご確認ください。

【ご注意ください】
※キャンセルをして再注文いただく場合、下記の可能性がございますので、予めご了承ください。
・商品のお届けが遅くなる
・商品の在庫がなくなる(限定品の場合はご注意ください)

変更・キャンセルについて

■通常仕様ではない規格外の【 特注製品 】は変更・キャンセル不可となっております。
■【 特注製品 】に関する仕様変更・キャンセル時には、仕掛かり費用をご請求する場合がございます。
予めご了承下さいませ。

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