【重要】リニューアルに伴う会員再登録のお願い

2019年12月25日のリニューアルオープンに伴い、会員情報の再登録が必要となりました。
既存会員様におかれましては、大変お手数ですがこちらより会員再登録をお願い致します。

サービス紹介

送料無料キャンペーン

日頃のお客様への感謝を込めて、送料無料キャンペーンを実施中です。遠方のお客様にも安心してご利用頂けるよう10,000円以上お買い上げのお客様には、無料で配送させて頂いております。
是非この機会にご利用ください。
※北海道・沖縄・離島地域への配送は、別途配送料が必要となりますので予めご了承くださいませ。

保証・返品アフターサービス

ProBene(プロベーネ)ではお客様に安心してお買い物をして頂けるよう、メーカーの協力のもとしっかりとした保証・返品などのアフターサービスを実施しております。
何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
>>お問い合わせフォーム
→返品・交換・修理の流れ(申込用紙のダウンロード)

保証について

メーカー1年保証+弊社2年保証の合計3年間の保証サービスとなります。
なお、製品構造上の問題等で発生した不具合につきましては、メーカー協力により期間関係なくその状況に応じて責任をもって対応させていただきます。
※電動ベッドのモーター不具合が発生した場合は、リナック社製、旭精工社製共にその状況に応じて最善のメンテナンス対応をさせていただきます。

返品について

一部の商品(消耗品類など)を除き、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ、ご返品をお受け致します。 但し、一度お使いになった商品の返品はご遠慮ください。
※返品の場合の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

不良品の場合

不良品につきましては商品到着後7日以内にご連絡頂ければ、送料を弊社負担の上で交換させていただきます。

メーカーカタログ無料発送

ProBene(プロベーネ)の取り扱う商品のメーカーTAKADAのカタログを無料でお送り致します。
まとめて商品のご注文を考えている方や、メーカーの特徴をより詳しくお調べしたい方、商品の購入をご検討中のお客様など、お気軽にカタログ発送をご利用ください。

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